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Der Spieler aus Kanada hatte 72,32 USD in Kryptowährungen in das Casino eingezahlt, aber das Geld war nach zwei Tagen noch nicht auf seinem Konto gutgeschrieben worden. Trotz wiederholter Anfragen und Zusicherungen des Kundendienstes erhielt der Spieler weiterhin dieselben wenig hilfreichen Antworten über einen Systemfehler. Das Problem wurde gelöst, als das Geld nach 48 Stunden dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurde, sodass er mit seinem Spiel fortfahren konnte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst und ermutigte den Spieler, sich bei zukünftigen Problemen an uns zu wenden.
Die Auszahlung des Spielers verzögert sich aufgrund eines behaupteten Systemfehlers.
Der Spieler aus Norwegen hat drei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler aus Polen hat weniger als einen Tag vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.
Lex Casino – Vertrauen durch Transparenz
Mit den richtigen Werkzeugen und der richtigen Einstellung können Sie ein besseres und ausgeglicheneres Erlebnis bei Lex. Ob Sie Wetten platzieren oder Spiele spielen, der gesamte Prozess fühlt sich einfach und angenehm an. Lex Online-Casino bietet einen freundlichen und schnellen Kundensupport.
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Die Anmeldung bei LEX Casino funktioniert deutlich einfacher als bei vielen Konkurrenten. Der Prozess wurde bewusst schlank gehalten, ohne unnötige Hürden. Die folgenden Schritte führen garantiert zum erfolgreichen Abschluss der Registrierung. Die Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Die Lex Casino App zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus.
Der Spieler aus Deutschland hatte seinen Bonus im Drip Casino erfolgreich umgesetzt, alle Regeln und Richtlinien befolgt und versucht, 800 € von seinem Gewinn abzuheben. Seine Rückzugsanträge wurden jedoch wiederholt zurückgezogen und ihm wurde vorgeworfen, Runden zu verzögern. Obwohl die Ratschläge des Betreibers zur Fehlerbehebung befolgt wurden, blieb das Problem weiterhin bestehen. Nach der Intervention des Beschwerdeteams hatte das Casino die offenen Wetten beendet und das Guthaben des Spielers für die Auszahlung vorbereitet. Der Spieler hatte den Erhalt seiner 800-Euro-Auszahlung bestätigt und seine Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht, was zur Lösung der Beschwerde führte.
